Ice Bucket Challenge – масштабное явление, вышедшее за пределы социальных сетей и проникшее в повседневную жизнь многих людей по всему миру. Инициатива, которая началась в 2014 году с целью привлечения внимания к проблеме амиотрофического бокового склероза и сбора средств на исследование этого заболевания, стала примером мощного маркетингового механизма.
Ice Bucket Challenge подтвердил, что виральность – это не только совокупность сумасшедших, забавных или эмоциональных видеороликов, но и средство эффективного продвижения бренда или идеи. В то время как крупные компании вкладывают огромные деньги в рекламу, участники Ice Bucket Challenge достигли поставленных целей в сборе средств благодаря активности пользователей социальных сетей и их готовности взять участие в вызове.
Чему Ice Bucket Challenge учит маркетологов, или Еще раз о виральности
Основной урок, который маркетологи могут извлечь из этой акции, – это сила виральности и массового участия. Ice Bucket Challenge доказал, что люди готовы не только смотреть вирусные видео и фото, но и сами принимать в них участие. Многие пользователи социальных сетей были готовы снять видео, пролить на себя ведро с водой и льдом и поддержать благотворительную акцию. Более того, акция стала масштабной и получила широкий охват, благодаря участию знаменитостей и их последователей.
Важность эмоционального контента
Ice Bucket Challenge показал, что эмоциональный контент способен быстро распространяться и мобилизовать большое количество людей. Идея пролить на себя ведро с водой и льдом вызывает смешанные эмоции у зрителей – от веселья и удивления до сочувствия и желания принять участие. Чувственный и яркий контент легче запоминается и вызывает больше реакций у аудитории, что способствует его быстрому распространению в социальных сетях.
Более того, Ice Bucket Challenge доказал, что виральный контент может быть не связан с продвижением товаров или услуг, а быть посвящен благотворительности или важным общественным проблемам. Это открывает новые перспективы для маркетологов, позволяя им использовать вирусные акции для поддержки социальных и экологических инициатив, привлечения внимания к важным проблемам и сбора средств на благотворительность.
Привлечение внимания и сознание бренда
Ice Bucket Challenge был запущен в 2014 году и моментально завоевал огромную популярность в социальных сетях. Люди со всего мира бросали себе ведра льда на голову, чтобы привлечь внимание к болезни амнотрофического бокового склероза (ALS) и собрать пожертвования на исследования. В результате челленджа бренд ALS Association получил огромное количество публичности и миллионы долларов на счету, а также многие знаменитости и обычные люди по всему миру узнали об этой редкой болезни.
Примеры успешного использования таких челленджей в сервисах:
- Компания Coca-Cola запустила свой собственный челлендж, в котором пользователи должны были разделить момент счастья с использованием хэштега #shareacoke. Это способствовало повышению узнаваемости и лояльности бренда.
- App Store предложил своим пользователям принять участие в челлендже «Улучши кадр», где они должны были сделать before/after фото, показывающее преимущества фотографий, сделанных на iPhone. Это помогло привлечь внимание к визуальным возможностям смартфона и укрепить позицию App Store на рынке.
Таким образом, использование вирусных челленджей может значительно увеличить осведомленность о бренде и привлечь огромное количество новых клиентов и покупателей.
Создание сообщества и эффект «одноклассников»
Эффект «одноклассников» — один из ярких примеров успешного создания сообщества. Когда однофамильцы воссоединяются в одном классе, они вспоминают общие воспоминания, преодолевают географические и временные разрывы и обмениваются информацией о своей жизни. То же самое происходит и с сообществом, созданным вокруг бренда.
Компании, разрабатывающие успешные кампании в социальных сетях, уделяют особое внимание созданию и поддержанию сообщества. Они активно взаимодействуют с пользователями, обмениваются информацией и поддерживают интересы своих подписчиков. Благодаря этому бренд становится не просто набором товаров или услуг, а чем-то более значимым и ценным для своих потребителей.
- Один из ключевых моментов, когда дело касается создания сообщества — действительно ценное предложение, которое компания может предложить своим пользователям. Бренд должен предлагать что-то уникальное и полезное, чтобы привлечь и удержать внимание своей аудитории.
- Важно также уделять внимание взаимодействию с пользователями — отвечать на комментарии и обращения, проводить конкурсы и опросы, развивать диалог с аудиторией и активно включать ее в жизнь бренда.
- Сообщество должно быть включено в процесс развития компании — проводить встречи, мероприятия, консультации и получать обратную связь от пользователей. Они могут предложить ценные идеи и предложения, которые помогут совершенствовать продукт или услугу.
Таким образом, создание сообщества и поддержка эффекта «одноклассников» позволяют бренду установить тесный контакт с аудиторией, создать ценность для своих потребителей и добиться их лояльности и поддержки.
Организация привлекательных акций и вызовов
Одним из важных элементов привлекательной акции является ее контент, который должен быть оригинальным, интересным и вызывающим эмоции у аудитории. Также необходимо предусмотреть удобный и простой способ участия в акции или вызове, чтобы максимальное количество людей могло присоединиться к ней. Важно помнить, что акция должна быть в рамках законодательства и этичных норм, и не должна наносить вред окружающей среде или здоровью участников.
Следует помнить, что организация привлекательных акций и вызовов – это не просто способ получить внимание и вирусную популярность. Главная цель таких акций – увеличение продаж или повышение лояльности аудитории. Поэтому, оригинальность и интересность акции должны быть подкреплены ценностью для целевой аудитории. Важно понимать, что эффект от акции может быть временным, поэтому необходимо продумать механизмы удержания аудитории и преобразования акционных участников в постоянных клиентов.
Для успешной организации привлекательной акции или вызова необходимо обратить внимание на следующие аспекты:
- Исследование целевой аудитории и понимание ее интересов и предпочтений;
- Разработка уникальных идей, способных привлечь внимание и вызвать эмоции у аудитории;
- Продумывание удобного и простого механизма участия в акции или вызове;
- Создание качественного контента, который будет заинтересовывать и вовлекать аудиторию;
- Продвижение акции в социальных сетях, используя различные инструменты SMM;
- Анализ результатов акции и адаптация стратегии для достижения лучших результатов.
Организация привлекательных акций и вызовов является эффективным инструментом для привлечения внимания аудитории, повышения узнаваемости бренда и активации целевой аудитории в социальных сетях. Однако, для достижения успеха необходимо тщательно продумать каждый аспект акции, от выбора целевой аудитории и контента, до механизмов участия и продвижения. Только таким образом можно достичь финансового результата и повысить лояльность аудитории к бренду.